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“行政复议太便捷高效了!从复议申请、递交材料、到沟通调解,我在家门口就能快速解决问题。”自行政复议体制改革推进以来,徐汇区充分发挥行政复议便民为民的制度优势,坚持调解优先、应调尽调原则,有效运用复议与调解“组合拳”,切实推动徐汇区行政争议得到实质性解决。
柴某因一起交通纠纷向行政复议机关申请行政复议,工作人员了解到申请人的实际利益诉求后,发现案件具备调解基础。在复议机关主持下,行政复议调解联席会议专家细致询问每一个争议焦点,积极主动协调各方意见,最终,柴某与行政机关达成一致意见,申请人柴某撤回行政复议申请。柴某与行政机关之间的“矛盾”得以成功化解,便是徐汇区尝试复调对接,将行政争议化解在早期、化解在基层的首例。
针对适宜使用协调、和解方式解决的涉企问题的行政纠纷,徐汇区司法局应调尽调,促进各方和解,息诉止争,用法治打造良好营商环境。2023年1月,在办理某能源科技有限公司不服市场监管部门的行政处罚案件中,徐汇区司法局积极搭建沟通平台,加大案件调解力度,成功化解纠纷。
5月6日,徐汇区复调对接工作室正式挂牌成立,此工作室是专门负责咨询受理、排查预警、引导分流、转送调解等工作。针对行政复议申请,工作人员会优先引导开展调解,并由复调对接工作室根据案件类型领域,分配至行政争议调解专家库成员或人民调解员。重大案件由行政争议调解联席会议分析研判,切实将行政争议化解在前端、化解在基层,打通行政复议服务人民群众的“最后一公里”。
目前,徐汇区已经形成了以区公共法律服务中心为原点、延伸至全区13个街镇的“1+13”行政复议便民法律服务体系;区司法局牵头,法院、检察院、10家重点执法单位和13家街镇组成的行政调解联席会议;构建了案前、案中、案后行政调解工作架构,形成复调对接工作模式,切实发挥行政复议化解行政争议主渠道作用。
据了解,接下来徐汇区将继续发挥复调对接工作室、行政争议调解联席会议、行政复议咨询服务点“三位一体”机制,探索复议前端化解争议机制做法,真正做到开门复议、便民复议,打造行政复议体制改革的“徐汇范式”。
记者:李梦婷
编辑:叶芳芳
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